Definition
Der durchschnittliche Warenkorbwert (Average Order Value, AOV) ist der mittlere Umsatz pro Bestellung.
Formel
AOV = Umsatz ÷ Anzahl der Bestellungen
Beispiel
9.000 € Umsatz aus 150 Bestellungen ergeben einen AOV von 60 €. (frei gewähltes Rechenbeispiel)
Warum ist das wichtig?
Ein höherer AOV macht jede Conversion wertvoller und erlaubt höhere Akquisekosten.
Typische Fehler
- Ausreißer (Großbestellungen) im Durchschnitt nicht beachten.
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Definitionen entsprechen dem gängigen Sprachgebrauch im Marketing. Beispielwerte sind frei gewählt und keine Branchenwerte.